近日,集團公司黨委副書記、總經(jīng)理馬文玫一行赴張掖平山湖景區(qū)、冰溝丹霞景區(qū)等地開展國慶、中秋生產(chǎn)經(jīng)營及安全生產(chǎn)工作實地調研。
馬文玫一行先后來到喀爾喀小鎮(zhèn)、黃金大帳“絲路幻境”、文創(chuàng)商店、星空營地等重點項目,深入了解推進進度和運營服務保障情況,并同步進行了安全生產(chǎn)檢查。隨后來到員工宿舍及餐廳,與員工互動交流,詳細了解員工食宿條件和生活所需。
馬文玫要求,一要嚴格落實安全生產(chǎn)責任制,聚焦消防安全、特種設備、旅游交通、食品安全等重點領域,深化源頭治理和常態(tài)化監(jiān)管,完善應急預案并強化演練,確保景區(qū)安全平穩(wěn)運營。二要精準研判“雙節(jié)”及后續(xù)市場趨勢,創(chuàng)新營銷策略與宣傳方式,積極拓展線上線下客源渠道,提升景區(qū)品牌知名度和影響力,力爭實現(xiàn)經(jīng)營效益新突破。三要圍繞游客核心需求,持續(xù)優(yōu)化服務流程,加強一線服務人員培訓,提升服務標準化、精細化、人性化水平。四要立足景區(qū)資源稟賦,科學規(guī)劃并加快推進特色文旅產(chǎn)品開發(fā)、沉浸式體驗項目、特色餐飲住宿等新業(yè)態(tài)布局,豐富產(chǎn)品供給,延長游客停留時間,提升綜合消費水平。五要聚焦員工基本生活需求,統(tǒng)籌完善住宿、餐飲等基礎生活設施,落實健康管理與福利保障相關措施,同時不斷豐富職工文體活動形式,提升員工生活舒適度與歸屬感,為景區(qū)持續(xù)發(fā)展凝聚團隊力量。